Wie sieht Ihre Strategie für Reparaturen und Entstörungen aus? |
 |
Reparaturen und Entstörungen im Heidelberg Partnerbrief
Kostengünstige und kalkulierbare Servicetechniker- einsätze.
| |
Remote Servicediagnose im Heidelberg Partnerbrief
Schnelle Fehlersuche und direkte Bedienerunter- stützung durch computergestützte Ferndiagnose.
| |
eCall - Der schnellste Zugang zu kompetentem Support
Sofortige Benachrichtigung und intelligente Diagnose: eCall vereint die Vorteile des internetbasierten Remote Service und des Supportprogramms von Heidelberg.
| |
Erweiterte Bereitschaften
Auch außerhalb der normalen Geschäftszeiten bietet Heidelberg individuelle Serviceversorgung an.
| |
Variabel reagieren - schneller sein
Kunden bestimmen den Zeitraum zwischen Beauftragung und Ausführung von Service- dienstleistungen.
|
|
|
|
|
|
|
|
|
Wir sind immer für Sie da!
Der Heidelberg Systemservice ist rund um die Uhr und sieben Tage die Woche für Sie erreichbar. Unser Central Call Desk ist ständig unter der Telefon- nummer 0180-32 32 333 (Störfallannahme) bzw. 0180-32 32 332 (Service- teile) erreichbar.
|
Zwei Wege - ein Ziel
Neben dem Central Call Desk erreichen Sie Ihre Ansprechpartner in den Heidelberg Niederlassungen zu den normalen Geschäfts-zeiten: Montag bis Freitag von 7 bis 17 Uhr.
Die Technischen Klärer und Systemberater stehen Ihnen für alle Fragen zur Verfü-gung. Beachten Sie aber bitte, dass gegenüber der 0180er Nummer des Central Call Desks in den Niederlas- sungen unsere Mitarbeiter nicht immer verfügbar sind, weil Sie in Kundenge-spräche eingebunden sind.
|
Heidelberg Expertteam
Das Heidelberg Expertteam für Druckvorstufen-Soft- ware und Workflow ist aus- schließlich über das Central Call Desk (0180-32 32 333) erreichbar. Informieren Sie sich hier über das "Heidelberg Expertteam".
 Mehr
|
Broschüre Ansprechpartner
Falls Sie die Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter der für Sie zuständigen Heidelberg Niederlassung mit Ihren Telefonnummern einmal näher kennenlernen wollen, übersenden wir Ihnen gern eine entsprechende Bro- schüre. Rufen Sie einfach das Central Call Desk an, damit wir den Versand der Broschüre an Sie veranlas- sen können.
|
|
|